TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: agosto de 2026

1. Aceptación
Al registrarte y utilizar la plataforma Flypo (flypo.mx), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio.

2. El Servicio
Flypo es una plataforma de investigación de mercado y encuestas en línea que permite a sus miembros participar en estudios y acumular puntos (Flypoints) canjeables por beneficios dentro de la plataforma.

3. Registro y Cuenta
Cada persona física puede registrar únicamente una cuenta en Flypo. Está prohibido crear múltiples cuentas bajo el mismo nombre, número de teléfono, correo electrónico o dispositivo. El incumplimiento de esta regla podrá resultar en la cancelación permanente de todas las cuentas involucradas. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Elegibilidad
El servicio está disponible para personas mayores de 18 años residentes en México. Al registrarte, declaras cumplir con este requisito.

5. Flypoints
Los Flypoints son un sistema de puntos de lealtad dentro de la plataforma Flypo, similares a los puntos de un programa de recompensas. No constituyen dinero, divisa, criptomoneda ni instrumento de pago de ningún tipo. No son transferibles entre cuentas, no pueden venderse ni convertirse en efectivo. Su único uso es acceder a los beneficios disponibles dentro de la plataforma según las condiciones vigentes. Flypo se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa en cualquier momento.

6. Canje de Beneficios
Los Flypoints permiten acceder a beneficios y recompensas disponibles en la plataforma. Las condiciones específicas de cada beneficio se indican al momento del canje. Una vez procesado, el canje no puede revertirse.

7. Conducta del Usuario
Queda prohibido proporcionar información falsa en encuestas, usar bots o medios automatizados, explotar vulnerabilidades del sistema o realizar cualquier actividad que comprometa la integridad de la plataforma o de los estudios de investigación.

8. Suspensión y Cancelación
Flypo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, presenten actividad fraudulenta o inusual, o permanezcan inactivas por un período prolongado. Los Flypoints de cuentas canceladas por incumplimiento serán anulados.

9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad disponible en flypo.mx/aviso-de-privacidad.

10. Modificaciones
Flypo podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Limitación de Responsabilidad
Flypo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

12. Comunicaciones. Al conectar un canal de mensajería desde tu perfil, aceptas recibir invitaciones a encuestas y notificaciones de Flypo a través de dicho canal. Puedes desconectarlo en cualquier momento desde tu perfil o contactando a nuestro soporte.

13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a soporte@flypo.mx.